1. Wie zijn wij?

Wpbraanvraag.nl is een dienst van RAY Trading & Services, gevestigd in Harderwijk, Nederland. KvK-nummer: 82730431. BTW-nummer: NL003719489B51.

Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Voor vragen over uw gegevens kunt u contact opnemen via [email protected].

2. Welke gegevens verwerken wij?

Wij verwerken zo min mogelijk persoonsgegevens. Concreet gaat het om:

• E-mailadres en bedrijfsnaam bij registratie
• Betalingsgegevens via Stripe (wij zien nooit uw volledige betaalgegevens)
• Het aantal ingediende aanvragen (geen inhoud)
• Organisatiegegevens die u zelf invoert in uw profiel

Persoonsgegevens van medewerkers die u invoert in de portal (zoals naam, geboortedatum en adres) worden uitsluitend in uw eigen browser verwerkt en nooit naar onze servers verzonden of opgeslagen.

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

• Het aanmaken en beheren van uw account
• Het verwerken van betalingen via Stripe
• Het bijhouden van uw aanvraaglimiet
• Het versturen van uitnodigingsmails namens u
• Het beantwoorden van uw vragen via het contactformulier

4. Grondslag voor verwerking

Wij verwerken uw gegevens op basis van:

• Uitvoering van de overeenkomst — voor het leveren van de dienst
• Gerechtvaardigd belang — voor het bijhouden van gebruiksstatistieken
• Toestemming — waar van toepassing

5. Derden

Wij delen uw gegevens alleen met de volgende partijen, voor zover noodzakelijk voor de dienstverlening:

• Supabase — voor opslag van accountgegevens (servers in de EU)
• Stripe — voor betalingsverwerking
• Amazon WorkMail — voor het verzenden van e-mails

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

6. Bewaartermijn

Wij bewaren uw accountgegevens zolang uw account actief is. Na het opzeggen van uw abonnement worden uw gegevens binnen 12 maanden verwijderd, tenzij een wettelijke bewaarplicht van toepassing is.

7. Uw rechten

U heeft het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van de verwerking en overdraagbaarheid van uw persoonsgegevens. U kunt een verzoek indienen via [email protected]. Wij reageren binnen 30 dagen.

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

8. Cookies

Wpbraanvraag.nl maakt gebruik van de volgende cookies:

• Functionele cookies — noodzakelijk voor het functioneren van de dienst, zoals het bijhouden van uw inlogsessie via Supabase. Hiervoor is geen toestemming vereist.
• Analytische cookies (Google Analytics 4) — wij gebruiken Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website, zoals welke pagina's bezocht worden en hoe lang bezoekers op de site blijven. Deze cookies worden alleen geplaatst na uw uitdrukkelijke toestemming. De gegevens worden geanonimiseerd verwerkt en niet gebruikt voor advertentiedoeleinden.

Bij uw eerste bezoek vragen wij uw toestemming voor analytische cookies via een cookiemelding. U kunt uw keuze op elk moment wijzigen door uw browsergeschiedenis en lokale opslag te wissen.

Wij plaatsen geen advertentiecookies of tracking cookies van derden.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, waaronder versleutelde verbindingen (HTTPS) en toegangsbeveiliging via Supabase Row Level Security.

10. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij u per e-mail of via een melding in de portal. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.